バックアップサービス
こんにちは！東進部門の真境名です。
東進は映像授業なので、体験コースを受けたいと来校してくれた生徒から
「授業中の設問をはっきりと理解できずに終わってしまう部分がありそうで不安！」
だったり、「授業中の疑問点はどうすればいいのか？」などという質問をされることが
あります。
校舎にはチューターがいるので、回答できるかぎりはするよう努めています。
しかし、他の作業などで手がまわらないときや、入り組んだが疑問で回答が難しいことなどがあります。
そこで、校舎に「バックアップサービス」というシステムが存在します。
「バックアップサービス」とは、先に書いた生徒の不安や疑問点を解決するサービスです。
内容は、生徒の質問事項を書くシート
![IMG_0763[1]](https://www.skiphumanwork.co.jp/wp-content/uploads/2016/05/IMG_07631-e1464521862323.jpg)
を首都圏にある本部「東進ハイスクール」に転送し、そこで本部の担当の先生が詳しい解説にやる気のでるひとことを加え、返却してくれます。
![IMG_0757[1]](https://www.skiphumanwork.co.jp/wp-content/uploads/2016/05/IMG_07571-e1464521287203.jpg)
一コマ一コマが非常に濃密で重要な授業なので、疑問を残したまま講座を進めていくと
それが致命的な穴になりえます。
それらを解決する手段のひとつ「バックアップサービス」の紹介でした。
あいた穴はすぐに埋め、一歩一歩確実な発展を心がけましょう。
